Chính Sách Đổi Trả – Hoàn Tiền

Nội thất Ieclothing luôn mong muốn mang đến sự hài lòng cho quý khách hàng với mỗi sản phẩm và dịch vụ mà chúng tôi cung cấp.

Dưới đây là Chính Sách Đổi Trả – Hoàn Tiền chi tiết và minh bạch mà chúng tôi áp dụng:

1- Thời Hạn Đổi Trả – Hoàn Tiền:

Chúng tôi chấp nhận đổi trả – hoàn tiền trong vòng 15 ngày kể từ ngày mua hàng.

2- Điều Kiện Đổi Trả – Hoàn Tiền:

Để đảm bảo sản phẩm đủ điều kiện đáp ứng chính sách, sản phẩm cần phải đáp ứng điều kiện đổi trả dưới đây:

  • Sản phẩm còn hạn đổi trả – hoàn tiền.
  • Sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị hỏng hóc do tác động từ bên ngoài
  • Sản phẩm cần được đổi trả còn đủ tem mác, phụ kiện đi kèm và trong tình trạng như ban đầu.

Chúng tôi không chấp nhận đổi trả hoàn tiền cho các sản phẩm đã qua sử dụng, bị hư hỏng do sử dụng không đúng cách, hoặc đã bị thay đổi so với tình trạng ban đầu.

3- Quy Trình Đổi Trả – Hoàn Tiền:

  • Quý khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi thông qua số điện thoại hoặc email để thông báo về sự cố hoặc yêu cầu đổi trả.
  • Cửa hàng sẽ kiểm tra, xác minh dựa trên thông tin cung cấp của khách hàng.
  • Khi kiểm tra, quý khách vui lòng xuất trình hoá đơn mua hàng hoặc hoá đơn thanh toán để xác nhận đơn hàng.
  • Sau khi kết luận sản phẩm đủ điều kiện đổi trả – hoàn tiền, quý khách vui lòng gửi hàng về showroom của chúng tôi tại địa chỉ: 2 P. Dịch Vọng Hậu, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội 100000.
  • Chúng tôi sẽ hỗ trợ khách hàng đổi trả hoặc hoàn tiền theo yêu cầu của khách hàng.

4- Điều Khoản Đổi Trả – Hoàn Tiền:

  • Quý khách hàng vui lòng giữ lại hóa đơn mua hàng hoặc các tài liệu chứng minh mua hàng để được đổi trả.
  • Quý khách có thể yêu cầu đổi sang sản phẩm khách có giá trị tối thiểu tương đương (có phụ thu nếu sản phẩm mới có giá trị cao hơn so với sản phẩm ban đầu).
  • Nếu yêu cầu hoàn tiền, quý khách vui lòng để lại số tài khoản nhận tiền. Chúng tôi sẽ hoàn tiền cho khách hàng qua hình thức chuyển khoản ngân hàng.

Địa Chỉ Đổi Trả:

Nội thất Ieclothing

  • Địa chỉ: 2 P. Dịch Vọng Hậu, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội 100000
  • Số điện thoại: 0967649779
  • Email: [email protected]
  • Thời gian làm việc: Thứ 2 – CN (8:00 AM – 5:00 PM – GMT+7)

Chúng tôi luôn mong muốn mang đến sự tin tưởng và sản phẩm chất lượng cho quý khách hàng. Xin cảm ơn vì đã lựa chọn và sử dụng sản phẩm của Nội thất Ieclothing.